封面图片：《星之终途》CG
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作者本人在此保证：本文档将尽可能客观记述真实的信息。
即使有上述保证，由于我本身也是这个事件的受害者，某些事情的记述不可避免的会带上个人情感，还请见谅。
事件的起因
2025 年五一节前后，南京邮电大学信息办在没有发布任何官方通知的情况下将校园网原先登录三个设备缩减为两个设备。对于长期使用三台设备上网的本人，此举严重影响了我的正常上网生活。届时，百度贴吧南京邮电大学吧（下称南邮吧）很多人也在疑惑该事件。作为此事件的受害者之一，我决定调查该事件。
第一次咨询信息办
在五一节前，我向信息办礼貌询问了该改动的具体缘由。信息办没有给出正面解释，并直接甩锅运营商。但此前已经有同学咨询过运营商（见此贴），运营商表示为学校信息办通知。两边形成了互相甩锅的局面。
我对此处理结果表示不满意，并进一步反馈追问。在此后，考虑到信息办老师回复需要一定时间，我等了 5 个工作日，但信息办没有回复，遂决定在五一之后再次咨询该问题。
第二次咨询信息办
5 月 7 日，信息办给予了回复。回复指出，学校一直是仅支持两台设备同时上网，三台设备的承诺需要咨询运营商。在我看来依然是甩锅到了运营商。
在此过后，我将这次维权事件记录到了发到了南邮吧。这还是我第一次去贴吧发吧，看得出来我多气了吧。你可以在这里看到该吧。之后的事情你多多少少能在吧上看到。碍于隐私，害怕导员、学校找上门等多方面因素，在吧中的记述会有些隐瞒，这点请见谅，但在这里会补充完全。
投诉到运营商（中国电信）
既然信息办坚持运营商对该事件负责，我便转而投诉运营商。根据运营商与我签订的用户协议（蓝色部分）：
我合法享有 3 台设备同时上网的权利。这起事件可以定性为运营商违约。同时，我的同学再一次询问了电信客服，电信客服仍然表示，是学校将限制调整为两个设备。
我对此回复明显不会满意。按照工信部规定：
用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。
5 月 8 日，我将此事件投诉到工信部，也托同学拨打了 12345，12345 称会在 5 个工作日给回复。
5 月 9 日，信息办的官方文章校园网常见问题及解决方法被偷偷修改了，将三台设备改为了两台。
5 月 12 日 12:13，我接到了由电信客服私人手机号码打过来的电话。电话中是个男性音，给我的解决方案是每个月送我 30G 省内流量。我自然不会接受该解决方案，毕竟我纯粹就是想多拿一个上网设备的。本身这就是我的合法权益。电话中我对运营商的遭遇表示理解（因为其一再和我说他们没有办法或者权限改变上网设备数，这些都是学校决定的），但是也希望运营商可以和领导反映一下该情况。
当天 16:29，我又接到了另一位电信客服私人手机号码打过来的电话，这次是一位女性，后续交涉过程中了解到她是桂苑电信的工作人员。她依然表示只能给我 30G 的流量，这是她权限内能给我的，除此之外她还愿意给我换 40 块钱（我当前套餐订购费）能给到我的最好的套餐，或是给我一个员工账号让我临时用。后续我加了她的微信，我表示坚持希望能够得到一劳永逸的解决方法，她提出了和我一起去信息办讨个说法，我接受了，并相约第二天中午一起去信息办问。
去信息办讨说法
本部分全程录音。由于该录音未经当事人允许，该录音不能够被公开。
如果你质疑真实性，你可以向我索要录音文件，但禁止外传。
信息办对此事件的说法如下（个人概括，不代表官方立场）：
- 关于限制设备：信息办表示从来都是两个设备的限制，附近兄弟学校都是这样，只不过运营商宣发的时候发现三个设备也能用就一直宣发为三个了，这个宣发也没找信息办报备，甚至写进了用户协议里；
最近信息办在尝试提升登录体验，使设备超限后自动下线老设备而不是需要手动登出一个设备，自然地改成了原来两个设备的限制。他们也意识到了这个自动下线很烂，表示之后会改；
如果的确需要三台设备同时在线，要去信息办（图书馆南侧楼梯下面左拐进去最里面的一间房）拿一张表，声明你出于学习原因需要这么干，找辅导员签字，找学院书记签字再送给他们，他们会帮你开通。他们理解此过程太繁琐了，这只是临时措施，表示之后会出更友好的政策； - 关于网速限制的问题：之前有同学反映，学校无线网速似乎也被砍了，信息办表示：只会在高峰时段（大概从晚上开始一直到断网）限制无线连接的网速，大约在 50 Mbps 的样子，是为了防止“宿舍一人更新 Steam 导致全宿舍 460”的现象，说白点就是保证人人都有网用，在设备允许的条件下最大化发挥性能。有线不受影响。如果你有网速需求，最好使用有线连接，似乎闲时可以跑到 600 Mbps；
- 关于南邮是否出口带宽不足的问题：据信息办透露，南邮出口带宽利用率不足 30%，是绝对够用的，只不过没人用 （注意：中国电信、中国移动的校园网络套餐不属于上述带宽，这里指的是一小时两毛钱的校园网）。之后他们会和学校报备修改一下校园网的计费规则，看是不是每个月给大家送点免费额度之类的；
- （画饼）信息办做出了承诺，绝不是为了坑我们钱才限设备限速的。
这件事过去已经两个月了，现在看来，学校信息办还真的画了个大饼啊。这里对现在情况分点对应回应一下：
- 直至本学期结束，信息办没有出台新的“友好措施”，没有学生通过信息办提供的渠道成功获得三台上网设备同时在线的权利，包括我在内。详细的申请过程后续会讲；
- 学校 AP 那么多，分散开连接为什么会导致超载？当代校园网建设没有办法解决这些问题？以及最本质的问题，限制设备是为了什么？如果是担心所有人都就一个账号薅羊毛，那设备限制放开点不好吗？限制 3 个的时候不也没啥意见吗？
- 直至本学期结束，信息办没有出台新的政策，我希望它还在“报备”吧。这都啥时代了，还搞 2 毛钱 1 小时这种收费模式，好多高校都已经免费用了。既然出口带宽还够，那真不如放开来给大家用用；
- 信息办有做出改进吗？我看没有，除了给校园网登录界面加了行小字，说登录第三台设备时最早一台设备会下线。
这件事属于两边都有责任。打个比方就是，运营商作为中间商，发现了基础设施的特性（bug），于是利用这个特性做了宣发，直到学校这边发现了，决定修复它，但是又不给 changelog，使得所有依赖 bug 的用户（所有学生和工作人员，包括运营商本身）全部受到影响。这本来可以是一个解释清楚就没有人会多问的事情，奈何两边没有一个人意识到并做出公关处理的。确实，不得不书这个处理方法就是最到位的（或者说最符合学校/运营商利益的），不处理就是最好的处理，反正用户（学生）没有办法拿信息办/运营商怎么样，他们拥有绝对的垄断地位。
后续我了解到，我是唯一一个不嫌麻烦，愿意去线下和运营商一起向学校讨说法的人。在此呼吁大家，你的合法权益是你自己争取来的。请不要怕和信息办打交道，但是谨记，礼貌对人，摆事实，讲道理，不管是信息办的人还是运营商的人，在我沟通下来之后发现都是很友好的，前提是讲道理。
申请第三台设备
上文提到，你可以通过在信息办领取学生上网终端申请表，写明你申请三台终端设备同时在线，仅用于学习目的，并找导员和学院书记签字，再送回信息办开通。先不谈“校园网只能用于学习”这件事本身合不合理，该政策落地之后，信息办并未向学院说明，因此没有学院收到过该申请，遂不知该如何处理。
5 月 16 日，我向导员提交了该申请。导员也表示申请大概率会不通过，因为没人申请过，我坚持申请，并表示没人申请纯粹是因为这个政策落地还没多久。导员表示她需要先问一下学院意见。
5 月 25 日，我等了 7 个工作日之后再次向导员询问该事件，导员帮我去学院催了，似乎只要不提就不推进了。
5 月 28 日，导员回复，我需要出具保证书，写明我的设备仅用于学习的原因。好歹我也是打竞赛的，手上确实有几个服务，因此不是什么问题。我当天出具了该保证书并提交了。
6 月 9 日，学校英语强化周过后，我再次向导员咨询该事件，导员把我喊去办公室，并表示该申请不能被通过，并给我上了一堂网络安全教育课程。他们担心网络安全问题，觉得我利用校园网开服务可能会导致自己的人身安全受威胁，以及导致学校网络安全问题。导员表示，此前在我们学校有过先例，一位同学无意点击了某个链接，然后人直接被公安局带走了。她不希望我也出这样的问题。我也表示，凡系统一定是会有漏洞的，我也没有办法保证我的系统不遭入侵。她给出了妥协方案，在我需要打竞赛的时候放开设备限制，竞赛过后再恢复。我只能接受，这个没有商量余地了。
至此，申请第三台设备的维权之路以失败告终。这就是你邮的人文关怀吧，信息办只要甩锅，把管理责任扔出去就行了，学院要想的事情可就多了。
对此，我的评价是：担心我的安全就算了，你说担心学校网络安全是咋回事？我严重怀疑学校信息办管理自己基础设施比我做的还差，比如 http://njupt.edu.cn 顶级域打开后连接不上， https://njupt.edu.cn 出现 HTTPS 错误，甚至有时还能弹出新中兴/Nginx 的调试界面（学校的很多服务都外包给了这家公司），这俩都应该是一个 CNAME 解析到 www 就可以解决的问题；以及教务系统到现在还是公网 HTTP，来个中间人攻击直接狗带。
以及，本身我就应该得到第三台上网设备的使用权，不管是否出于学习目的。我是在维权啊，不是在搞特殊。这事情有这么难吗？我到底动了哪块蛋糕？
后记
6 月 9 日，运营商给我的临时账号也失效了，不知道出了什么问题，他们也不知道。至今他们仍没给我第二个账号，我暂时也不想为难他们了。
这一次我坚持维权，是因为我不想再被学校坑了。经过种种事件，我对学校整体的人文关怀已经达到了一个失望透顶的程度，这里特别点名体育部：南邮学生已经苦晨跑久矣，我虽然多多少少理解晨跑制度的必要性，毕竟很多学校确实在这么干，但学校一直不会用更友好的晨跑管理方式（比如晨跑软件什么的，更灵活也更方便），非要使用传统的固定时间固定起点终点，使得宿舍离晨跑起点远的同学强制早起，在此之后早八便再无精力上课。学校对于跑操次数的管理也是充满了潜规则，作为晨跑规则的制定者，体育部的领导（只针对领导，大部分体育老师还是很讲道理的）拥有对规则的绝对解释权，因此帮体育老师干活就能获得减跑操次数，甚至是和体育社团打好关系也能获得减跑操次数，这样将晨跑次数明码标价，让人很是寒心。对自己内部管理漏洞网开一面，却对真正认真晨跑的同学重拳出击，雨中晨跑减次数、献血减晨跑出尔反尔，在规则执行中没有一点温度。我有一次在晨跑终点前，为了避免终点排队刷脸，在终点摄像头前 10 米左右走了草坪上的小径到青春剧场前，就因为这 10 米被体育老师抓住，以我不按规定道路晨跑为由扣了我这次晨跑。好歹我每次晨跑都开手表记录轨迹，证明了我确实没有抄“近”道而没有惩罚我，我还得感谢她嘞。这是我最后悔没有坚持理论的一件事。自那以后我就对体育部彻底失去了好感，并发誓下次遇到这种事件一定要理论到底。
我认为我这次的维权是失败的，因此我写这篇文章，一是为了记录这次过程，二是希望有人能继续下去，用这些材料替我维权，或是受此启发，对其他南邮人苦久矣的事情进行维权。感谢所有支持我这么做的人。以下分享一些维权的技巧和建议，希望能给你一些帮助。请再一次记住，你的合法权益是你争取来的。当然，法治社会，请不要忘记依法维权。
- 对于运营商违约，请先去运营商客服处投诉。客服的处理结果无法让你满意的话，再打 12345 或者工信部官网投诉。
- 对于学校的投诉，你可以去各部门办公室上门咨询或者投诉，这样自然效果最好。如果你不希望露面，你还可以去智慧校园（i.njupt.edu.cn） - 师生服务平台投诉或者提建议等。这些意见和建议部门是会认真处理的，比如说我就投诉后勤部把趣智校园小程序的广告给投诉没了。需要注意的是，该投诉是实名的，所以不要骂街，人家找得到你，也确实有部门非常负责，电话反馈了我处理结果。
- 不要咄咄逼人，礼貌和对方讲清来由。虽然学校整体人文关怀是有些难绷，但放到各部门都是讲道理的。以及不要忘了录音收集证据，如果可能的话，请告知对方正在录音。
最后，感谢你读完这篇文章，也衷心希望有人能够维权成功（请告诉我！），以及在学校过得开心。